imane
Présentation
- : iman
-
- : Actualité
- : Au debut, j'ai décidé de créer ce blog juste pour y mettre des devoirs demandés.mais aprés j'ai assisté au plaisir d'être bloggeur.Alors j'ai décidé de ne plus s'arrèter içi.J'ai pensé à le modifier et à y mettre mes pensées. Et c'est ce que je continue à faire.J'éspère que mon blog va vous plaire. Je vous laisse la liberté de le juger.
- Recommander ce blog
- Retour à la page d'accueil
- Contact
Recherche
Texte Libre
Comme le souvenir est voisin du remords
! Victor Hugo L'amour fait songer, vivre et croire.Victor
HugoL'amour c'est comme le chocolat quand on y a goûté, on ne peut plus s'en passer.
Le coeur ne parle pas mais il faut toujours
l'écouté Je
pensais que les vacances me videraient la tête. Mais non, les vacances, ça ne vide qu'une chose : le porte-monnaie.
Jeudi 12 avril 2007
Un nouveau métier qui s'implante au maroc!!!!!!
Les métiers des centres d'appels sont des métiers qui viennent de s'instaler au Maroc . les centres d'appels recrutent les jeunes marocains sans peine, sans obstacles et sans conditions!!!!!!
Il suffit d'être dynamique, d'avoir l'écoute actif, de maîtriser la langue demandée ( la plupart des centres d'appels au Maroc est déstinée vers les Français et les Suises), d'avoir une bonne prononciation, de travailler en groupe, d'avoir le sang froid, de savoir communiquer avec les gens..............
Ces centres d'appels sont des moyens efficaces pour diminuer le taux de chomâge au Maroc.( les centres d'appels vont créer plus de 100.000 emplois à l'horizon 2013). Aussi, c'est un job aimé par les jeunes, vue l'atmosphère dont ils travaillent; un espace réservè uniquement aux jeunes.(super!!non???)
mais tout d'abord, qu'est ce qu'un centre d'appel?
Un centre d'appel est un espace téléphonique, un lieu de privilège pour les clients ou même les prospects (les personnes qu'on envisage avoir comme clients). Là où on reçoit des appels, comme dans le cas d'un service de support aprés vente où les clients demandent des informations à l'entreprise, ou encore on émet des appels, par exemple lors d'une prospection téléphonique où l'on va proposer des produits ou services à des clients potentiels, afin d'assister, d'aider, et de répondre aux besoins de la clientèle, et tout ceci se fait par le biais du téléphone, dans le cadre d'un service de relation clientèle à distance.
Il y a deux genres de centres d'appels. Des centres d'appels internalisés (où l'entreprise gère son portefeuille elle-même) et des centres d'appels externalisés (où l'entreprise confie son portefeuille client à un autre centre d'appel).
Une personne chargés de faire ces tâches, a pour nom téléconseillère, téléopératrice, télévendeise, chargé de clientèle ou encore hotliner. Malgré la différenciantion des appellations, ces personnes font les mêmes travaux.
Ce métier continue à se diffuser trés rapidement au Maroc. Les jeunes marocains, surtout ceux qui ont des diplômes universitaires, recourent à ce métier, pour fuir au chômage, ainsi parce qu'il les offre un job stable d'un salaire trés interessant.
Alors, n'hésitez jamais à penser à ce métier.
Commentaires
Calendrier
| Novembre 2009 | ||||||||||
| L | M | M | J | V | S | D | ||||
| 1 | ||||||||||
| 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | ||||
| 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | ||||
| 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | ||||
| 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | ||||
| 30 | ||||||||||
|
||||||||||
Articles récents
- pistol
- j'ai fini mes vingtaines
- Avez-vous deja visiter Safi?allez-y.je vous serai le guide.
- la folie nous donne quand même des anges.
- La mort : une recherche de Dieu
- bienvenue
- Pourquoi l'on juge alors de crualité et de monstrualité?
- un nouveau métier qui continu de s'implanter au Maroc!!!!
- un clip qui mérite d'être vu!!!!!!!!!
- une paraphrase de la partie boisson et nourriture de l'oeuvre "le prophète" de GIBRAN
Créer un Blog
salut salah.
Merci pour ton commentaire. Mais je te signale que chaqu'une des choses dans la vie a des aventages bien que des inconvéniants. Et puisque ce métier est une création humaine et l'homme lui même n'est pas complet, ce métier doit être bien évidemment incomplet.
merci salwa.
mais jaime bien savoir ton avis ainsi qu'avoir des commentaires sur mes articles.merci d'avence.
salut anasse.
merci pour ton commentaire.
jaime bien être une téléconseillère juste pour avoir un job+ un salaire.
salut adil.
mais j'ai pas précisé le salaire!!!!!!!! j'ai bien dit qu'un centre d'appel offre un salaire interressant. Mais je sais bien qu'il y a des centres d'appels débutants qui donnent un salaire bas comme il y a beaucoup d'autres qui recrutent les jeunes avec un bon salaire.
laisse moi la liberté de rêver d'un taf fix et d'un bon salaire.ok?????
tu as raison iman.Au Maroc, il faut chercher les oportunités sans les rater.!!!!!
ceci est un msg à toi aussi ma chère